樓宇智能化系統(tǒng)的常見故障大致分為硬件故障、軟件故障以及網(wǎng)絡(luò)故障三種。

一、樓宇智能化系統(tǒng)硬件故障：

1.硬盤故障。服務(wù)器運(yùn)行過程中最常見的硬件故障。硬盤上存儲(chǔ)大量數(shù)據(jù)、系統(tǒng)文件及軟件等，24h不間斷運(yùn)行，一旦發(fā)生硬盤故障會(huì)對服務(wù)器造成巨大損失。

2.電源故障。在非正常情況下斷電會(huì)造成存儲(chǔ)器數(shù)據(jù)丟失。發(fā)生電源故障的原因可能有外部電源中斷或內(nèi)部電源故障。

3.內(nèi)存故障。內(nèi)存條與主板內(nèi)存插槽容易接觸不良，造成服務(wù)器異常。

針對樓宇智能化易發(fā)硬件故障采取的安全保障措施：

（1）使用獨(dú)立冗余磁盤陣列（RAID5），并定期異地備份數(shù)據(jù)：

（2）采取UPS（Uninter-rupted Power Supply，不間斷電源）與市政電源雙路供電；

（3）提供合適的運(yùn)行環(huán)境，保持合適的溫濕度，保持機(jī)房機(jī)柜潔凈。

二、樓宇智能化系統(tǒng)軟件故障：

1.應(yīng)用程序故障。應(yīng)用程序的Bug或漏洞造成，會(huì)對用戶數(shù)據(jù)造成損壞，解決此類故障需要應(yīng)用程序提供商提供幫助。

2.操作系統(tǒng)故障。操作系統(tǒng)的漏洞及系統(tǒng)的應(yīng)用程序接口（API）工作異常均會(huì)造成數(shù)據(jù)損壞。建議使用原版操作系統(tǒng)。

三、樓宇智能化系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)故障：

1.網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動(dòng)程序故障。驅(qū)動(dòng)程序故障導(dǎo)致服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)異常，需要重新安裝網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)。

2.網(wǎng)卡硬件故障。網(wǎng)卡集成在主板上，主板上已經(jīng)沒有多余的插槽安裝獨(dú)立網(wǎng)卡，需聯(lián)系主板廠家維修或更換。